CÁC CẤP ĐỘ TƯ VẤN TRONG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN

Nghề môi giới Bất Động Sản nhìn chung là một công việc tương đối khó khăn, đặc biệt là đối với những người mới vào nghề. Do Bất Động Sản là sản phẩm có giá trị cao nên đòi hỏi người bán phải có hiểu biết và kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng, làm cho họ tin tưởng và đồng hành cùng mình. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng tìm hiểu 4 cấp độ trong tư vấn Bất Động Sản và xem bạn đang ở cấp độ nào nhé!

1. Cấp độ “dụ dỗ”

Đây là cấp độ điển hình với những người mới, chưa có nhiều kiến thức chuyên sâu về BĐS. Có thể họ có dự án tốt ở vài khía cạnh tuy nhiên chưa biết khai thác chúng.

Ho thường che dấu điểm xấu và phô ra điểm mạnh của sản phẩm, và sẽ đặt lợi ích của họ trên lợi ích khách hàng.
Và hệ quả của cấp độ vấn này là sau khi bán được hàng, họ phải giải quyết rất nhiều vấn đề từ phía khách hàng, dẫn đến đôi co, tranh chấp và đánh mất khách ở những thế hệ F2, F3…

2. Phong cách thuyết phục

Đây là cấp độ được thấy nhiều ở các nhân viên xuất sắc trong công ty. Những người ở cấp độ này thường có khả năng phân tích, chứng minh và lập luận rất sắc bén. Họ sẽ chú tâm vào lợi ích của khách hàng, sau đó trình bày về các điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm và đưa ra những giải pháp để tháo gỡ khó khăn của khách hàng.

Trên thực tế, số nhân viên có được kỹ năng này không nhiều. Phải cần có thời gian trải nghiệm và tự rèn luyện mới có thể đạt được cấp độ này

3. Phong cách kết hợp dụ dỗ và thuyết phục

Đây là cấp độ phổ biến nhất mà tới hơn 60% môi giới đang sử dụng. Người tư vấn ở cấp độ này vẫn sợ khi nói ra cái xấu của sản phẩm và đôi khi giấu đầu hở đuôi. Thường thì mọi người chỉ dừng ở lại ở cấp độ này mà không tiếp tục phát triển bản thân là bởi họ nghĩ thế là đã đủ, đã đạt tới giới hạn và không muốn trau dồi kỹ năng nữa. Đây là giới hạn của hầu hết các nhân viên và là lý do khiến doanh số bán hàng chỉ ở mức trung bình.

4. Tư vấn đem lại lợi ích cho khách hàng

Những người ở cấp độ này chỉ chiếm số lượng ít trong các công ty. Họ là những người có khả năng quan sát và điều khiển cảm xúc cực tốt. Hầu hết là khách hàng sẽ chủ động tìm đến và hoàn toàn tin tưởng vào họ. Họ luôn nhanh tay giành lấy những vị trí đắc địa, bảo đảm quyền lợi tốt nhất cho khách hàng của mình.

Đa phần họ không giải thích gì nhiều và cũng hiếm khi phải giải quyết hậu quả. Chính vì vậy,, họ có được lượng khách hàng F2, F3,.. dồi dào nhất so với những nhân viên ở các cấp độ khác.

Trên đây là 4 cấp độ trong tư vấn BĐS phổ biến hiện nay. Bạn cần không ngừng trau dồi học hỏi và tích lũy kinh nghiệm để đạt được hiệu quả tốt nhất và có cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân hơn.