NHỮNG ĐIỂM HẠN CHẾ MÀ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN CẦN KHẮC PHỤC ĐỂ THÀNH CÔNG HƠN

Môi giới bất động sản là một nghề được cho là . Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể làm tốt được công việc này, có nhiều điểm hạn chế mà môi giới đang mắc phải khiến họ gặp khó khăn trong công việc. Vậy, môi giới bất động sản cần khắc phục những điểm gì để trở nên thành công hơn? Cùng tìm hiểu trong bài viết đây!

1. Môi giới thiếu tự tin

Sự tự tin trong công việc là điều cực kì quan trọng. Đối với một chuyên gia bất động sản. Sự tự tin trong lời nói, hành động để tạo dựng niềm khách hàng là rất quan trọng. Do đó, khi làm việc với chủ nhà hay khách hàng; bạn cần có sự tự tin. Sự tự tin là điều mà chúng ta có thể tự tạo ra cho bản thân mình. Và khi trang bị kiến thức và rèn luyện mỗi ngày để ngày càng tự tin thôi.

Không ít nhân viên môi giới mới vào nghề thường phàn nàn những vấn đề như: “ Giá nhà cao nên khó bán”, “ khách hàng khó tính, hay bắt bẻ”, “ Khách chê và cần thời gian suy nghĩ”… Trên thực tế, những vấn đề này không phải nằm ở sản phẩm hay giá sản phẩm bất động sản, mà là do môi giới đang thiếu đi sự tự tin.

Những môi giới cần có sự tự tin nhất định và đóng vai trò chủ động trong các cuộc giao dịch; cũng như lôi kéo khách hàng. Thực hiện việc đặt câu hỏi phù hợp và lắng nghe nhu cầu của khách hàng đang vướng mắc ở khâu nào. Sau đó suy nghĩ thấu đáo và tìm cách tháo gỡ từng câu trả lời của khách hàng.

2. Môi giới ngại nói về vấn đề tiền bạc

Người ta thường cho rằng, vấn đề về tiền bạc là vấn đề riêng tư, do đó nhiều nhà môi giới quan niềm rằng hỏi về vấn đề tiền bạc là bất lịch sự. Tuy nhiên trong bán hàng, điều đó là không hề đúng. Trên thực tế nếu một người môi giới bất động sản không thoải mái khi nói về tiền bạc, họ sẽ không kiếm được tiền.

Giao dịch bất động sản thôi thúc bạn phải thảo luận về tiền bạc với khách hàng tiềm năng của mình trong nhiều tình huống và trình độ khác nhau, như: “Sản phẩm của bạn sẽ tiết kiệm cho khách hàng bao nhiêu, khách hàng tiềm năng phải chi bao nhiêu tiền cho các dự án khác, quy mô của ngân sách giao dịch này và mức độ sẵn sàng chi tiêu của khách hàng cho sản phẩm. Do đó, tiền bạc là vấn đề cần phải hỏi sớm và thường xuyên để chốt giao dịch.

Để thoát khỏi sự ngại ngùng khi nhắc đến tiền, người môi giới có thể gắn nó với mục tiêu cụ thể của mình trong công việc và thành công. Ví dụ, hãy nghĩ theo cách nếu bạn không thể nói về tiền với các khách hàng của mình, bạn sẽ không thể xây dựng được một ngân sách đến trường cho con cái của bạn. Đột nhiên bạn sẽ nhận ra rằng, sự cấp bách còn quan trọng hơn nỗi sợ rất nhiều.

3. Môi giới khó kiểm soát cảm xúc

Khi môi giới nhận được những câu từ chối hay bắt bẻ của khách hàng, họ sẽ có cảm giác thất vọng và nó sẽ chi phối phần còn lại của cuộc nói chuyện với khách hàng.

Và tất nhiên đây là một sai lầm, bởi vì chúng ta đã biết không phải lúc nào khách hàng tiềm năng cũng trung thực. Trên thực tế, họ hiểu rõ có thể hưởng lợi từ sản phẩm và dịch vụ của bạn. Nhưng họ lại nói rằng không quan tâm vì đang bận làm việc khác hoặc thời gian không cho phép.

Nhưng bạn nên hiểu, không quan tâm bây giờ không có nghĩa là không bao giờ quan tâm

Với những nhà môi giới chuyên nghiệp, việc kiểm soát và điều tiết cảm xúc cá nhân luôn là một nghệ thuật. Thay vì sửng cồ lên với khách hàng hay để cảm giác thất vọng chi phối phần còn lại của cuộc trò chuyện thì nhà môi giới chuyên nghiệp sẽ tạm gác lại cái tôi của mình và dùng sự lạc quan, kỹ năng nắm bắt tâm lý để dẫn dắt khách hàng

CHỦ ĐỘNG XÂY THU NHẬP THỤ ĐỘNG TỚI 9 CON SỐ khi tham gia Chương trình Đại lý bất động sản cá nhân Cyber Agent cùng Cen Land tại đây!

4. Môi giới quá tin tưởng

Không phải mọi khách hàng cũng đều trung thực, đôi khi, họ sẽ nói dối khá nhiều. Do đó, khi đã bước chân vào nghề môi giới, bạn nên dùng cái đầu lạnh để phân tích tình huống và biết cách nhìn nhận để hành động, tiếp cận khách hàng.

Trong một số trường hợp nhận thấy khách hàng không có dấu hiệu trung thực, bạn có thể áp dụng thái độ hoài nghi “lành mạnh” và sẵn sàng đặt những câu hỏi sâu sắc để phá vỡ bức tường của khách hàng và khám phá sự thật.

5. Môi giới sợ bị từ chối

Trong bất cứ ngành kinh doanh nào, bị khách hàng từ chối là điều không tránh khỏi, và trong bất động sản cũng vậy. Khi mới bước chân vào nghề, có thể bạn sẽ phải nghe liên tiếp hàng chục, thậm chí là hàng trăm sự từ chối. Lâu dần, bạn sẽ có cảm cảm giác lo sợ khách hàng từ chối.

Những người bị chi phối bởi nỗi sợ bị từ chối sẽ tránh không bắt máy; không đưa ra những câu hỏi trọng điểm. Và thậm chí ngại hỏi khách hàng về nhu cầu của họ vì sợ nhận được câu trả lời “KHÔNG”.

Bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào nếu bị khách hàng từ chối. Khi đã tiếp cận được 1 khách hàng tiềm năng, nếu bạn sợ bị từ chối và kết thúc cuộc trò chuyện. Có nghĩa là bạn đã bỏ lỡ một cơ hội để chốt hợp đồng.

Để vượt qua nỗi sợ hãi này, mỗi nhân viên môi giới cần phải học cách kiên trì sau khi nhận được lời từ chối phũ phàng nào đó. Làm rõ lý do tại sao lại không và tìm cách giải quyết nó.

6. Môi giới bị áp lực vì công việc quá tải

Tất cả những môi giới bất động sản mới vào nghề đều có những ngày hoặc tuần mà họ cảm thấy quá tải. Điều quan trọng ở đây là làm sao để thoát khỏi và quản lý những cảm xúc đó để tiến lên phía trước.

Giải pháp hữu hiệu nhất dành cho các nhà môi giới thường có cảm giác bị quá tải là ưu tiên những đầu việc quan trọng vào đầu tháng, đều này giúp bạn ít bị choáng ngợp hơn trong cuối tháng. Bên cạnh đó, hãy tập trung thời gian và năng lượng vào những việc lớn đang chờ được xử lý, sắp xếp và nhóm lại những công việc lặt vặt chiếm thời gian của bạn, cái nào cần xử lý trước và sau cho phù hợp nhất.

Trên đây là các điểm yếu cản trở sự thành công của nhà môi giới bất động sản và những gợi ý để khắc phục. Hy vọng rằng, những kiến thức trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và có thể đạt được những thành công như mong đợi.