Sự cống hiến của nhân viên là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của doanh nghiệp. Bằng cách cải thiện mức độ gắn kết của nhân viên, công ty của bạn sẽ nâng cao tỷ lệ giữ chân người lao động và tăng năng suất. Điều đó có nghĩa là một nhân viên yêu công việc của họ sẽ không chỉ muốn ở lại cống hiến cho công ty hiện tại mà còn muốn làm việc chăm chỉ với khả năng tốt nhất của họ.
Tuy nhiên, nhiều công ty không làm được điều này. Thay vì tập trung vào nhân viên, một số nhà quản lý thường quan tâm vào những con số như thời hạn và tốc độ tăng trưởng. Mọi công ty đều được tạo thành từ các cá nhân, và khi những cá nhân đó hoàn toàn tham gia vào công việc của mình, công ty sẽ được hưởng lợi theo những cách hữu hình. Trong bài viết dưới đây, Cen Academy sẽ gợi ý 6 chiến lược để cải thiện nhiệt huyết cho nhân viên của bạn, cùng đọc và tham khảo nhé!
1. Đặt kỳ vọng rõ ràng
Là một người quản lý hoặc người giám sát, một trong những trách nhiệm đầu tiên của bạn là đảm bảo rằng nhân viên của bạn biết chính xác những gì họ mong đợi.
Một nhân viên không có định hướng rõ ràng sẽ bắt đầu lúng túng, ngay cả khi họ là người tự bắt đầu hoặc làm việc một mình.
Thay vào đó, hãy đảm bảo rằng nhân viên của bạn hiểu chính xác những gì bạn muốn ở họ từng ngày. Điều này áp dụng ngay cả khi bạn muốn nhân viên của mình hoạt động độc lập – trong trường hợp đó, hãy nói rõ rằng đâu là điều bạn muốn ở họ.
Quy trình để đặt kỳ vọng cho nhân viên như sau:
- Trong quá trình phỏng vấn và tuyển dụng, hãy vạch rõ trách nhiệm và nhiệm vụ công việc.
- Khi tuyển dụng, hãy cung cấp một bản phác thảo bằng về những mong đợi của bạn đối với nhân viên. Sau đó, nhân viên có thể tham khảo đề cương này trong những tháng đầu làm việc của họ
- Sau vài ngày làm việc, hãy mời nhân viên tham gia cuộc họp để đảm bảo rằng những mong đợi đã rõ ràng và để mọi nhầm lẫn được làm rõ
- Tại những thời điểm đã định trong suốt nhiệm kỳ của nhân viên (chẳng hạn như một năm một lần hoặc sáu tháng một lần), hãy tổ chức một cuộc họp để xác định lại những kỳ vọng. Đây là cơ hội để bạn nâng cao trách nhiệm của nhân viên. Với những nhân viên làm việc kém hiệu quả, bạn có thể giải thích việc họ không phải lúc nào cũng đạt được kỳ vọng.
Đây có thể là một quá trình tốn nhiều thời gian, nhưng nó sẽ giúp bạn giảm thiểu nhiều phức tạp bằng cách đảm bảo rằng nhân viên luôn hiểu rõ mục tiêu mà họ mong đợi đạt được
Làm rõ những kỳ vọng sẽ mang lại cho nhân viên của bạn cảm giác được định hướng và tập trung, cho phép họ hoàn thành tốt hơn công việc của mình. Và từ góc độ tinh thần văn phòng, nhân viên của bạn sẽ luôn biết khi nào họ đang thực hiện thành công công việc của mình – và khi nào họ chưa đạt.
2. Cung cấp đầy đủ mọi thứ nhân viên cần để đạt được kỳ vọng
Khi bạn đã truyền đạt về trách nhiệm của nhân viên, bước tiếp theo là đảm bảo rằng họ có tất cả các công cụ cần thiết để hoàn thành xuất sắc những trách nhiệm đó.
Hãy đặt mình vào vị trí của nhân viên và thử trả lời những câu hỏi sau:
Nhân viên có đồ dùng văn phòng họ cần cho công việc của họ không?
Nhân viên có không gian thể chất, sự yên tĩnh và riêng tư mà họ cần để tập trung vào công việc của mình không?
Nhân viên có được liên hệ và nhận hỗ trợ để vượt qua những trở ngại mà họ có thể gặp phải trong quá trình làm việc không?
Nhân viên có cảm thấy thoải mái khi thông báo cho bạn nếu họ cần bổ sung bất cứ điều gì để hoàn thành công việc của mình không?
Nếu bạn trả lời “không” cho bất kỳ câu hỏi nào trong số này, thì đã đến lúc giải quyết nhu cầu của nhân viên. Ngay cả những nhân viên có năng lực nhất cũng không thể hoàn thành công việc của họ nếu không có các công cụ thích hợp, và nhiệm vụ của bạn là đảm bảo rằng họ có mọi thứ mà họ cần.
Việc giải quyết các nhu cầu của nhân viên sẽ khiến họ cảm thấy được quan tâm và có giá trị. Và điều đó chỉ có thể thúc đẩy sự nhiệt tình của nhân viên hơn nữa.
3. Cung cấp các đặc quyền cho nhân viên
Hãy cung cấp cho nhân viên của mình một số lợi ích bất ngờ khi làm việc tại văn phòng của bạn. Một số thứ nên bổ sung cho nhân viên như sau:
- Khu đồ uống có trà và cà phê: nếu văn phòng của bạn có khu vực đủ rộng thì hãy tạo cho nhân viên một không gian làm việc hoàn chỉnh với bình nước nóng, trà và cà phê để họ không phải chuẩn bị bất cứ thứ gì của riêng họ nữa
- Phòng hoặc không gian nghỉ trưa: Đặc thù công việc văn phòng là ngồi làm việc trong thời gian dài, đôi khi có nhiều căng thẳng. Vì vậy, nhân viên cần một chỗ nghỉ trưa hợp lý để thư giãn và giảm mệt mỏi.
- Câu lạc bộ hoặc lớp học Yoga/thể thao miễn phí: Lớp học miễn phí hoặc các câu lạc bộ có thể giúp nhân viên giảm căng thẳng và gắn kết với nhau hơn.
Ngay cả những việc nhỏ cũng có thể giúp nhân viên cảm thấy mình được trân trọng, điều này sẽ tiếp thêm nhiệt huyết và sự gắn bó của họ đối với công ty của bạn.
4. Đưa ra phản hồi công việc mang tính xây dựng
Khi nhân viên làm việc chưa thực sự tốt, trách nhiệm của bạn với tư cách là người quản lý là phải cho họ biết. Tuy nhiên, bạn cũng cần giúp họ tìm cách cải thiện hiệu suất của mình. Nếu bạn nói với nhân viên rằng họ làm không tốt thì điều đó có thể khiến họ cảm thấy hụt hẫng và thậm chí có thể làm giảm đi hiệu suất của họ.
Thay vào đó, hãy có những góp ý mang tính xây dựng mà họ có thể thực hiện để làm việc một cách tốt hơn. Nói với nhân viên cách cải thiện có thể mang lại cho họ cảm giác có quyết tâm làm tốt hơn.
Cũng đừng quên thông báo và dành lời khen cho nhân viên nếu họ đạt được thành tích tốt trong công việc.
5. Có cơ hội thăng tiến cho nhân viên giỏi
Bất kể nhân viên yêu thích công việc của họ và công ty đến đâu, thì họ cũng sẽ không hài lòng khi luôn một giữ vị trí công việc lâu dài. Nếu nhân viên cảm thấy rằng họ không có cơ hội thăng tiến trong công ty của bạn, thì họ sẽ không xác định gắn bó lâu dài và không cống hiến hết khả năng của mình khi họ ở công ty của bạn. Nếu bạn muốn nhân viên của mình nhiệt tình và hào hứng với công việc của họ, thì việc tạo cơ hội thăng tiến cho những nhân viên có hiệu suất cao là rất quan trọng.
6. Xử lý những “ con sâu làm rầu nồi canh”
Đôi khi trong công ty của bạn sẽ có những nhân viên có xu hướng hạ bệ tất cả những người khác. Người này có thể chỉ đơn giản là một kẻ phân tâm khiến mọi người khác không tập trung vào công việc của họ, hoặc họ có thể là một người có ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần của nhân viên của bạn. Bất kể vị trí của người này trong công ty của bạn là gì, điều quan trọng là bạn phải giải quyết tác động của người này.
Bước đầu tiên, bạn chỉ nên nói chuyện với nhân viên đó và cố gắng khiến họ thay đổi hành vi của mình. Nếu họ không sẵn sàng thay đổi, bạn nên thực hiện các bước tiếp theo, chẳng hạn như phạt hành chính. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể cần phải xem xét việc sa thải nhân viên đó.
Mặc dù điều này có vẻ cực đoan nhưng bạn không thể đánh giá thấp sức mạnh của văn hóa công ty và tinh thần của nhân viên.
Khi bạn thực hiện những điều trên, bạn sẽ thấy sự thay đổi đáng kể trong sự nhiệt tình và gắn bó của tất cả nhân viên. Nhân viên hạnh phúc sẽ làm cho một công ty phát triển mạnh hơn, hiệu quả hơn.
✔️NHẬN NGAY ƯU ĐÃI 50% HỌC PHÍ dành cho Khóa 03 Chương trình đào tạo Mini-MBA Bất động sản chuẩn Quốc tế đầu tiên và duy nhất Việt Nam.
🌟Xem thêm thông tin: tại đây
