5 MẸO HỮU ÍCH ĐỂ QUẢN LÝ ĐỘI NHÓM HIỆU QUẢ

Michael Jordan vận động viên bóng rổ vĩ đại nhất mọi thời đại từng nói rằng: “Tài năng giành chiến thắng trong mọi trò chơi, nhưng tinh thần đồng đội và sự thông minh mới giúp bạn giành chức vô địch.” Trong mọi công việc, cố gắng thực hiện một mình sẽ hiếm khi dẫn đến thành công, đó là lý do tại sao việc quản lý nhóm hiệu quả lại rất quan trọng. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu tại sao quản lý nhóm lại quan trọng và những mẹo để quản lý nhóm hiệu quả.

TẠI SAO QUẢN LÝ NHÓM HIỆU QUẢ LẠI QUAN TRỌNG?

Quản lý nhóm là khả năng của một tổ chức hoặc người quản lý để thực hiện và phối hợp một nhóm để thực hiện các nhiệm vụ và mục tiêu chung của họ.
Ngoài việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm đều phù hợp với mục tiêu của nhóm và tổ chức, còn có những lợi ích khác đối với việc quản lý nhóm. Dưới đây, hãy cùng khám phá 3 lý do tại sao quản lý nhóm lại quan trọng.

1. Nhân viên cảm thấy hạnh phúc hơn

Đó là một phần trong vai trò của người lãnh đạo nhóm hoặc người quản lý để đảm bảo nhân viên cảm thấy hài lòng về nơi họ làm việc, vì nó có thể có tác động tích cực đến sự thành công của doanh nghiệp.

Ví dụ: khi các công ty quản lý hiệu quả các nhóm và nhân viên cảm thấy vui vẻ và được đánh giá cao, giá trị công việc và hiệu quả tài chính của họ có thể tăng lên, mức độ giữ chân nhân viên có thể tăng lên, thường có chất lượng dịch vụ khách hàng cao hơn và kết quả là khách hàng trở nên trung thành hơn.

Để tăng mức độ hạnh phúc của nhân viên, các nhà quản lý có thể:

* Khuyến khích và hành động dựa trên phản hồi của nhân viên. Hành động dựa trên phản hồi của nhân viên để họ thấy rằng tiếng nói của họ rất quan trọng.

* Ưu tiên cân bằng cuộc sống công việc: Nhân viên làm việc quá sức có nguy cơ bị stress và kiệt sức. Khuyến khích nhân viên tan làm đúng giờ hoặc nếu doanh nghiệp cho phép, hãy tuân theo một lịch trình làm việc linh hoạt hơn, để nhân viên có nhiều tiếng nói hơn trong thời gian bắt đầu và kết thúc.

* Minh bạch: Trao đổi cởi mở về những sai lầm, thiếu sót, những gì bạn đã học được, kết quả và hơn thế nữa với nhân viên. Giao tiếp cởi mở giúp các thành viên trong nhóm cảm thấy tự tin và thoải mái hơn.

2. Nhân viên làm việc hiệu quả hơn

Quản lý nhóm đúng cách có thể xây dựng một nền văn hóa nơi người lao động có thể tập trung vào công việc của họ hơn là lo lắng về các yếu tố bên ngoài.

Dưới đây là một số cách mà các nhà quản lý có thể định hình

* Ghi nhận những việc làm được, chưa đạt được: Nhiệm vụ là những thứ chúng ta làm chứ không phải những thứ chúng ta đạt được và chúng ta thường không thể kiểm soát được thành tích. Thay vì chờ đợi kết quả của một nhiệm vụ, hãy đưa ra sự củng cố tích cực và phản hồi để nhân viên có thể cố gắng hoàn thành mục tiêu.

* Cùng nhau xác định mục tiêu: Hãy tạo các cuộc thảo luận cởi mở về các mục tiêu của công ty để nhân viên biết điều gì quan trọng và điều gì không. Sau đó, với tư cách là một nhóm, hãy quyết định điều gì đáng để tập trung vào và làm thế nào để cùng nhau đạt được những mục tiêu đó.

5 MẸO CẦN THIẾT ĐỂ QUẢN LÝ ĐỘI NHÓM HIỆU QUẢ

Như đã viết ở trên, một người quản lý giỏi là một phần quan trọng trong thành công của một nhóm. Họ thường xuyên giữ cho nhóm có động lực, đi đúng hướng, được thông báo về các cột mốc và mục tiêu của công ty, đồng thời đảm bảo mọi người đều hài lòng và đóng góp cho lợi nhuận của công ty.

Dưới đây là một số mẹo về cách lãnh đạo nhóm của một nhà quản lý hiệu quả:

1. Giao tiếp trực tiếp và minh bạch

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả đảm bảo sự rõ ràng trong toàn nhóm về nhiệm vụ, thời hạn và mục tiêu. Tính minh bạch này cho phép một nhóm tập trung vào năng suất và sự cộng tác của họ.

Mặt khác, giao tiếp kỹ thuật số kém làm giảm tinh thần và năng suất của nhân viên. Điều này tác động tiêu cực đến sự hài lòng của khách hàng và điểm mấu chốt.

2. Đưa ra một tầm nhìn rõ ràng

Trong các cuộc khảo sát và nghiên cứu tại các doanh nghiệp, đa số các nhà quản lý nói rằng việc giữ cho nhóm của họ đi đúng hướng để đạt được mục tiêu là một phần quan trọng trong vai trò của họ.

Các nhà quản lý thường có thể theo dõi từ các mục tiêu ban đầu của họ bằng các công việc hàng ngày và giải quyết các vấn đề, dù lớn hay nhỏ. Đặt ra một tầm nhìn rõ ràng làm nổi bật các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho các dự án, nhóm và toàn bộ tổ chức được cho là cách tốt nhất để các nhà quản lý và nhân viên luôn tập trung.

3. Khuyến khích cộng tác nhóm

Phần lớn nhân viên nói rằng họ có khả năng gắn bó với công việc cao hơn gấp 2,3 lần nếu như họ được tham gia vào một đội nhóm. Cộng tác hiệu quả là yếu tố quan trọng để các nhóm hoàn thành công việc cùng nhau, đúng thời gian và không có mâu thuẫn.

Bạn cần phải xác định rõ vai trò cũng như trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm. Đây là vấn đề cốt yếu ảnh hưởng đến sự thành bại của một tập thể trong công việc. Biết rõ nhiệm vụ, quyền hành và thời gian của mình sẽ giúp mọi người trong nhóm dễ làm việc với nhau hơn. Khuyến khích tinh thần cộng tác nhóm bằng cách phân chia công việc rõ ràng cụ thể sẽ giúp mỗi thành viên dễ dàng nhận ra trách nhiệm của mình, thậm chí họ còn có thể phát huy được những kỹ năng vốn có vào công việc.

4. Giao nhiệm vụ một cách hợp lý

Người quản lý nhóm phải giao nhiệm vụ cho nhân viên dựa trên kỹ năng, kinh nghiệm và năng lực. Họ phải cân nhắc để mọi thành viên trong nhóm có thể hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng thời hạn. Và quan trọng, mọi thành viên trong nhóm nên có một khối lượng công việc hợp lý.

Nhưng ngay cả những nhà quản lý giỏi cũng có thể gặp khó khăn với việc giao nhiệm vụ cho các thành viên. Trên thực tế, 21% nhân viên cảm thấy quá tải với khối lượng công việc của họ. Phân chia công việc không đúng cách sẽ gây ra tình trạng áp lực và kiệt sức của nhân viên.

5. Đưa ra các buổi họp đóng góp ý kiến mang tính xây dựng

Các phản hồi từ quản lý cung cấp thông tin về những khía cạnh cần cải tiến, những điểm mạnh cần phát huy của các thành viên trong nhóm. Bên cạnh đó, nhân viên cũng mong muốn có những buổi góp ý để cải thiện công việc hơn.

Các nhà quản lý hiệu quả phải dành thời gian cho các cuộc họp về việc đưa ra và nhận phản hồi của nhân viên. Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng nhân viên muốn có phản hồi thường xuyên hơn là các buổi đánh giá theo quý, theo năm.

Khi nhân viên cung cấp phản hồi, hãy lắng nghe những gì họ đang nói và nếu có thể, hãy hành động theo điều đó. Những thay đổi tích cực từ các buổi họp này có thể giúp nhân viên, người quản lý và nhóm hoạt động tốt hơn và củng cố lòng tin của mọi thành viên.

Không chỉ đưa ra những điểm cần cải thiện của nhân viên, nhà lãnh đạo nhóm cần đánh giá cao những cố gắng và thành tích của nhân viên để họ có thêm động lực để hoàn thành các nhiệm vụ được giao.

TỔNG KẾT

Việc dẫn dắt hội nhóm một cách hiệu quả là một thách thức không nhỏ đối với các nhà quản lý. Nắm được những mẹo trên sẽ giúp bạn xây dựng được một nhóm hiệu quả. Bên cạnh đó tìm hiểu các kiến thức về thị trường và kiến thức về quản lý sẽ làm gia tăng kỹ năng và kinh nghiệm cho bạn.

Tìm hiểu chương trình đào tạo thạc sĩ quản trị kinh doanh bất động sản cấp độ quốc tế đầu tiên và duy nhất Việt Nam của Cen Academy để nâng cao kỹ năng quản lý của bạn ngay hôm nay.

Khi tham gia chương trình, học viên sẽ được tích lũy các kiến thức quan trọng cốt yếu từ cơ bản đến nâng cao về chuyên ngành Bất động sản, từ Quản trị Chiến lược, Marketing, Nhân lực chuyên sâu cho đến các kỹ năng như Quản lý, Lãnh đạo, Phân tích và Quản trị danh mục đầu tư.
– 100% học liệu đến từ các trường Đại học hàng đầu về đào tạo bất động sản tại Mỹ.
– Giảng viên chuyên môn là các tiến sĩ nhiều năm kinh nghiệm đào tạo và tư vấn doanh nghiệp của ĐH Kinh tế – ĐHQG Hà Nội, các doanh nhân BĐS đến từ các doanh nghiệp hàng đầu về phát triển môi giới, quản lý vận hành,.. bất động sản.

Tìm hiểu thêm thông tin và chớp cơ hội nhận học bổng tại đây!